Служба качества Для оперативного разбирательства с трудностями в эксплуатации ваших квартир и решения сложных ситуаций, касающихся устранений замечаний строительного плана, появилась отдельная служба. Оставить заявку в службу, для решения вашего вопроса можно с 10-00 до 19-00 по номеру телефона: +7 913 950 22 54 Вопросы, рассматриваемые службой: замечания по окнам, работа вентиляции, не штатно работающее отопление, промерзания ограждающих конструкций (стены, потолок, пол), сантехнические, электромонтажные работы и т.д., в том числе работы, которые необходимо выполнить по вашей инициативе. Оператору необходимо сообщить причину обращения, номер квартиры, и телефон для контакта специалистов с вами, подкрепление заявки фото или видео материалами значительно помогает разобраться в сути обращения и приветствуется. Так же необходимо обратить внимание и не путать вопросы касающиеся качества построенного жилья, планового ремонта помещений и аварийное облуживание ваших домов, т.е. аварийные ситуации: протечки кранов, засоры, порывы т.д. За аварийной, неотложной помощью необходимо обращаться только по телефону аварийной службы +7 (383) 349-22-33 |